سياسة المتجر
مدة التفصيل :
- الطلب العادي : 7-21 ايام
مختلفة عن مدة الشحن
قابلة للزيادة حسب الضغط لدى المتجر.
- الطلب المستعجل : 4 ايــــــام
مختلفة عن مدة الشحن
عــليـــه رســــوم اضــــافـيــة (50 ريــال)
التقسيط عبر تابي :
نعتذر عن استقبال اي طلب إلغاء أو استرجاع
في حال كانت طريقة الدفع عبر تابي
ويتم استبدال الطلب فقط.
الاستبدال او الاسترجاع :
في حال وجود خلل أو عيب مصنعي في العباية خلال
مدة 24 ساعة من استلام العباية وفقاً لسياسة المتجر
ولن يتم استلام أي عباية بعد انتهاء المدة..
يتم رفع طلب الاستبدال او الاسترجاع عبر الايميل
في حال التأخير تحت اي ظرف سيعتبر ذلك سوء
استعـــمـال أو اهمــال ولـــن يـؤخـــذ بـــه.
اختلاف القطع عن التصوير :
جميع القطع مطابقة للواقع وقد تختلف باختلاف الإضاءة
ويمكنكم الاطلاع عليها في صفحتنا بالانستقرام والتيك توك
التعديل على القطع :
إضافة طقطق أو ازرار , إضافة ياقة , إضافة طرحة بـ طرف
تغــييـر طـــــول العبـــايـة , تغــيير قــصــة العبــــايـة
تفصيل العباية بمقاسات مختلفة , طلب عباية مستعجلة
عند عدم تنفيذ التعديل أو الملاحظات المطلوبة يعوّض
العميل بمبلغ التعديل مالم يكن التعديل يؤثر على القطعة
الطلب يشمل الطرحة وفي حال نسيانها
يتم تعويض العميل بمبلغ 5 ريال للطرحة السادة
اضافة طرف بالطرحة يكون بزيادة +15 ريال
الشحن الدولي :
يرجى تزويدنا بالاسم الثلاثي بالواتس مع رقم الطلب
( مطلوب من DHL) حتى لا يتم اي تأخير بالشحن
تحديث السياسة :
السياسة قابله للتحديث ونأمل من العميل الاطلاع عليها
قبل اعتماد الطلب حيث ان عدم قراءة سياسة المتجر مبرر لا يؤخذ به
الطلب يتطلب الموافقة على الإقرار قبل اتمامه والمتجر غير
مسؤول عن قـراءة العميل للإقرار مجرد المـوافقة عليه يُـلزم
العميل بما كُتب فيه.
نحن حريصين ونعمل على الارتقاء بأعلى مستويات الخدمة لعميلاتنا العزيزات والتأكد من رضاكم عن الخدمات المقدمة وتقديم تجربة افضل لكم، في حال واجهتكم أي مشكلة متعلقة بخدماتنا أو أي مشكلات أخر يرجى التواصل مباشرة مع إدارة المتجر عبر الايميل
تم تحديث السياسة في تاريخ 17 ابريل 2024